Des renseignements sur un produit ou une commande ? Contactez nous par téléphone du Lundi au Dimanche de 09H00 à 02H00 : 09 74 77 74 46

Politique de confidentialité

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.shop.ban-idf.com.

Ce site appartient et est géré par BAN-IDF

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle :

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de BAN-IDF et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et

que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services :

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent : Produits contre les nuisibles.

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible.

Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons.

Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Paiements :

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : Carte bancaire.

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser.

En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant
dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison :

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email
valide et une adresse d’expédition pour la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.

Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement :

Remboursement des biens :

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes : le bien est cassé.

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 jours après la réception de vos biens.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants : articles en promotions.

Retours :

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Emballez vos biens et apposez l’étiquette de retour qui était incluse dans votre colis. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et payez les frais d’affranchissement nécessaires.

Limitation de responsabilité :

BAN-IDF ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site.

Néanmoins, BAN-IDF et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité :

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes BAN-IDF de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables :

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité :

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document.

Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications :

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site.

Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour.

Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact :

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

Par téléphone : 06 10 38 01 07

Par email : contact@shop.ban-idf.com

Adresse postale : 47 avenue de Flandre 75019 PARIS

Date d’entrée en vigueur : le 23 décembre 2021.